Ha kirabolták, okmányait elvesztette vagy ellopták
Ha külföldi tartózkodása során útlevelét, személyazonosító igazolványát elvesztette vagy eltulajdonították, kérelmére a konzul hazatérés céljából a hazatérés idejére, de legfeljebb hat hónapig érvényes ideiglenes magánútlevelet (kivételes esetben további külföldön tartózkodásához, tovább- és hazautazásához legfeljebb egy évig érvényes ideiglenes magánútlevelet) állít ki. Javasoljuk, hogy a helyi rendőrségtől szerezzen be jegyzőkönyvet, amely az okmány elvesztésének, eltulajdonításának hivatalos igazolása. Ez általában a biztosítóval történő későbbi ügyintézéshez is szükséges.
Ha külföldi tartózkodás során pénzét, bankkártyáját elveszítette vagy eltulajdonították, először gondoskodjon bankkártyája mielőbbi letiltásáról. Ezt követően a Konzuli Szolgálat tanácsot adhat Önnek abban, hogy családja, barátai hogyan tudnak a legegyszerűbb módon pénzt küldeni Önnek az adott országba.
Baleset vagy támadás esetén
A Konzuli Szolgálat segíthet Önnek
- a rendőrséggel folytatott hivatalos ügyintézésben,
- kapcsolatfelvételben családtagjaival, barátaival, akik segíthetik Önt a hazautazás megszervezésében, anyagi források előteremtésében.
A Konzuli Szolgálat nem tud segíteni Önnek
- jogi és egészségügyi tanácsadásban,
- jogi és egészségügyi szolgáltatás kifizetésében,
- hivatalos tolmácsolásban és fordításban,
- a hazautazás megszervezésében.
